Mot du président

Sachant que le transport des marchandises est un secteur stratégique pour le développement du pays, nous avons décidé de créer la société MTR EXPRESS DE LOGISTICS ET MESSAGERIE. .

MTR EXPRESS vous offre des solutions à vos soucis de transport des marchandises, colis et envois quelques soit la nature, le poids et la destination.

Des solutions étudiées et conçues sur la base des normes scientifiques adaptées à l’environnement de notre pays.

Des solutions préparées par des équipes spécialisées en logistique et exploitation, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client.

Des solutions mises en œuvre par un personnel qualifié, dynamique et motivé, exerçant dans le cadre du respect de la législation en vigueur et un manuel de procédure interne.

Un système de géo localisation par GPS est mis à la disposition de notre personnel pour leur faciliter la tâche et répondre par conséquent aux exigences de notre clientèle notamment à l’enlèvement qu’a la livraison afin d’arriver sur ces lieux au bon moment et à la bonne adresse.

Une technologie de pointe mise en place, gérée par des informaticiens maîtrisant le métier de la logistique, le transport et la messagerie, dans le but d’assurer à notre clientèle : sérénité  sécurité  rapidité et traçabilité.

MTR EXPRESS  donne un sens réel et effectif a la messagerie en se substituant à ses clients en leur qualité de donneur d’ordre pour préserver leurs droits conformément à leurs instructions relatives aux retours de fonds et des documents.

Des lignes dédiées d’une manière permanentes reliant les axes : nord-sud, est-ouest, en passant par des villes de transites et des hubs de manière à assurer les livraisons des colis en j+1.

Une vraie présence nationale est notre devise optant pour une politique de proximité exprimée a travers nos agences fixes et mobiles. Elles couvrent l’ensemble du territoire de notre pays.

Tourner bien est mal est l’une de nos valeurs, raison pour laquelle l’équipe de MTR EXPRESS  est à l’écoute permanent de sa clientèle pour résoudre les imprévus et les aléas et donner suite aux réclamations séances tenantes. ainsi, notre société évolue et développe ses concepts pour améliorer ses prestations de service.

Elle offre à sa clientèle un espace sur ses supports informatiques leur permettant d’y accéder pour suivre en temps réel leurs envois depuis l’expédition jusqu’à la livraison. Elle dépêche ses équipes pour étudier avec le client ses besoins et propose des solutions techniques évolutives comme étant des services annexes au service de transport et de messagerie.

La relation qui nous lie avec nos clients répond à un régime de partenariat qui prend en considération les contraintes et les exigences de chacun de nous et propose finalement des solutions concertées respectant les intérêts mutuels. Un partenariat en résumé qui offre aux deux parties la possibilité de faire évoluer le secteur de transport en général, et de la messagerie en particulier.

C’est dans ce sens que la société  MTR EXPRESS  propose à des clients spécifiques ayant très à l’utilisation des palmes douchettes pour le traitement avec code a barre les questions de groupage et de livraison avec tous les documents nécessaires y afférents.

Elle dispense au fil des jours à son personnel une formation continue pour améliorer nos prestations en terme de qualité,en bref, il s’agit d’un chantier interactif.